Je drukt op start en er gebeurt niets. Of het lampje brandt wel, maar het programma begint niet. Bij een vaatwasser die niet start is de oorzaak zelden diep in de machine te vinden: het zit bijna altijd in de stroom, de deur, de kraan of een instelling die aanstaat zonder dat je het doorhad.
Snel antwoord. Loop deze vijf langs, in deze volgorde: staat er stroom op het stopcontact, klikt de deur echt dicht, staat de kraan open, staat het kinderslot of de uitgestelde start aan, en is de bodembak leeg. Pas daarna komen het deurslot, het toevoerventiel of de besturing in beeld.
Onderscheid eerst: doet hij helemaal niets, of doet hij niets nuttigs?
Twee heel verschillende situaties.
Volledig dood. Geen lampje, geen display, geen reactie op welke knop dan ook. Dan is er een stroomprobleem.
Hij leeft, maar start niet. Het display brandt, misschien knippert er iets, maar het programma begint niet of stopt meteen. Dan is er stroom en is het iets anders: de deur, de kraan, een instelling of een beveiliging.
Volledig dood: het stroompad
Het stopcontact
Steek er een ander apparaat in. Doet dat het ook niet, dan ligt het niet aan de vaatwasser.
Vaatwassers zitten vaak op een stopcontact achter of onder het aanrecht dat via een schakelaar loopt, of dat op dezelfde groep zit als de oven en de waterkoker. Controleer de groepenkast: een uitgeschakelde groep of een gesprongen aardlekschakelaar is de meest voorkomende reden dat een vaatwasser opeens dood is.
Belangrijk: vliegt de aardlekschakelaar er meteen weer uit zodra je hem inschakelt met de vaatwasser aangesloten, stop dan. Dat betekent lekstroom, meestal door water bij een elektrisch onderdeel. Trek de stekker eruit en gebruik de machine niet meer.
De stekker en het snoer
Zit de stekker er goed in? Bij een ingebouwde machine is het stopcontact soms niet meer bereikbaar en zit hij half los na een keer aanschuiven. Controleer ook of het snoer nergens geknikt of geplet is achter de machine.
Hij leeft, maar start niet
1. De deur
De meest voorkomende oorzaak van deze categorie, en de makkelijkste om over het hoofd te zien.
Een vaatwasser start pas als de deurschakelaar meldt dat de deur echt dicht is. Duw de deur stevig aan tot je een duidelijke klik hoort. Bij inbouwmodellen kan de meubelfront-plaat verzakt zijn, waardoor de deur wel dichtvalt maar het slot net niet pakt.
Kijk of het haakje aan de deur nog heel is en of er niets tussen zit: een bordrand die uitsteekt, een pannensteel of een korf die niet helemaal naar binnen is geschoven.
Test: houd de deur met wat druk dicht terwijl je start indrukt. Begint hij dan wel, dan is het het slot of de uitlijning en niet de elektronica.
2. De kraan
Staat de toevoerkraan open? Helemaal open, niet half. Na een klus onder het aanrecht of na een vakantie staat die vaker dicht dan je denkt.
Is de kraan open en komt er toch geen water, kijk dan naar het zeefje in de toevoerkoppeling. In de aansluiting aan de kraankant zit een klein filterzeefje dat verstopt raakt met kalk en gruis. Draai de slang los met de kraan dicht, spoel het zeefje uit en draai hem terug.
Heeft de toevoerslang een aquastop, kijk dan of de indicator niet op rood staat. Is die aangesproken, dan sluit de slang de watertoevoer af en start de machine niet. De slang moet dan vervangen worden, resetten kan niet.
3. Kinderslot en uitgestelde start
Kinderslot. Vaak een sleutel- of slotsymbool in het display. Meestal uit te zetten door twee knoppen tegelijk drie tot vijf seconden ingedrukt te houden. Welke twee staat op het bedieningspaneel of in de handleiding.
Uitgestelde start. Gebeurt vaker dan mensen denken, zeker bij een nieuwe machine of nadat er kinderen aan de knoppen hebben gezeten. Het display toont dan een aantal uren in plaats van een programmaduur. Annuleren doe je meestal door de startknop een paar seconden ingedrukt te houden.
4. Het waterslot is aangesproken
Staat er water in de bodembak onder de kuip, dan schakelt de vlotter het waterslot in. De machine weigert daarna te vullen en te starten, en dat is precies de bedoeling.
Herkenbaar aan: een zoemend geluid van de afvoerpomp die blijft doorpompen, en bij Bosch en Siemens de code E15. Zie vaatwasser foutcode E15 voor hoe je de bodembak leeg krijgt.
Achter dit probleem zit altijd een lek, dus het is een symptoom en geen oorzaak, zie vaatwasser lekt.
5. Hij pompt eerst af en stopt dan
Veel vaatwassers pompen bij het starten eerst kort af. Blijft hij daarin hangen, dan is de afvoer geblokkeerd en komt hij nooit toe aan het vullen. Zie vaatwasser pompt niet af.
Overzicht
| Waarneming | Oorzaak | Zelf te doen |
|---|---|---|
| Volledig dood | Groep, stopcontact of snoer | Ja |
| Aardlekschakelaar slaat af | Lekstroom, water bij elektra | Nee, stoppen |
| Reageert, start niet | Deur klikt niet | Vaak wel |
| Sleutelsymbool in display | Kinderslot | Ja |
| Uren in het display | Uitgestelde start | Ja |
| Vult niet, kraan open | Toevoerzeefje of ventiel | Zeefje wel |
| Zoemt aanhoudend | Waterslot aangesproken | Deels |
| Pompt af en stopt | Afvoer geblokkeerd | Meestal wel |
| Alles nagelopen, blijft dood na start | Deurslot of besturing | Nee |
Als alles is nagelopen
Blijven er twee kandidaten over:
Het deurslot. Het slot zelf of de schakelaar erin is defect, waardoor de machine niet weet dat de deur dicht is. Dit is een los onderdeel dat niets zegt over de rest van de machine, dus deze reparatie is meestal de moeite waard.
De besturing. Zeldzamer en duurder. Bij een vaatwasser ouder dan acht jaar is een defecte besturingsprint doorgaans het moment om de rekensom te maken, zie repareren of vervangen.
Een reset proberen kan geen kwaad voordat je iemand laat komen: haal de stekker er tien minuten uit, of schakel de groep uit. Bij een tijdelijke storing in de besturing helpt dat soms.
Wat een reparatie kost
Bij Stan betaal je EUR 69 all-in, inclusief btw, voorrijkosten, diagnose en het eerste kwartier reparatietijd, met 3 maanden garantie. Zie tarieven.