Duidelijk vóór je een aanvraag doet.
Antwoorden over het €69 all-in tarief, garantie, werkgebied, foto's en veiligheid.
Wat kost een bezoek?
€69 all-in, inclusief btw, voorrijkosten, diagnose en het eerste kwartier reparatietijd. Duurt de reparatie langer dan een kwartier of zijn er onderdelen nodig, dan hoor je de prijs voordat Stan verdergaat.
Krijg ik garantie op de reparatie?
Ja, 3 maanden garantie op de uitgevoerde reparatie. Gaat er binnen die periode opnieuw iets mis met dezelfde klacht, dan komt Stan terug.
Hoe snel kan Stan langskomen?
Vaak binnen één dag in Oss en omgeving. Stan werkt vanuit Oss, dus de reisafstand is kort. Je hoort persoonlijk van hem wanneer het uitkomt.
Wanneer is mijn afspraak definitief?
Pas nadat Stan je aanvraag heeft bekeken en de afspraak persoonlijk heeft bevestigd.
Kan ik een foto of storingscode meesturen?
Ja. In het uitgebreide reparatieformulier kun je een storingscode en maximaal drie JPG-, PNG- of WEBP-foto's toevoegen. Dat helpt Stan om het juiste onderdeel mee te nemen.
Wat als ik buiten het werkgebied woon?
Je mag de aanvraag nog steeds indienen. Stan beoordeelt vervolgens persoonlijk of service mogelijk is.
Met welke merken werkt Stan?
Stan werkt met alle gangbare merken, waaronder Bosch, Siemens, Miele, AEG, Zanussi, Samsung en Inventum. Er worden geen officiële dealerschappen of samenwerkingen geclaimd.
Wat doe ik bij rook of brandlucht?
Gebruik het apparaat niet verder. Schakel het alleen uit als dat veilig kan en bel bij direct gevaar 112.