E22, E24 en E25 zien er uit als drie verschillende problemen. Dat zijn ze niet. Alle drie gaan ze over hetzelfde: het water komt er niet uit zoals verwacht. Ze wijzen alleen naar een ander punt op de route, en dat maakt ze juist bruikbaar.
Snel antwoord. E22 wijst naar de zeef onderin, E24 naar de afvoerslang en de sifon, en E25 naar de afvoerpomp zelf. Ze horen bij Bosch, Siemens, Neff en Constructa. Begin altijd bij de zeef, ook bij E24 en E25, want een dichtgeslibde zeef veroorzaakt alle drie de meldingen.
De route die het water aflegt
Dit is de kern van het hele artikel. Het water gaat van de kuip naar het riool via vier stations:
Kuip → zeef → afvoerpomp → afvoerslang → sifon → riool
De drie codes markeren waar de besturing de blokkade vermoedt:
| Code | Wat de machine constateert | Waar je begint |
|---|---|---|
| E22 | Water komt niet snel genoeg door de zeef | Zeef en bodembak |
| E24 | Water wordt niet afgevoerd | Afvoerslang, sifon, en de zeef |
| E25 | Afvoerpomp draait niet of is geblokkeerd | Pompschoep, en de zeef |
"En de zeef" staat er twee keer bij, en dat is geen slordigheid. Een dichtgeslibde zeef geeft afhankelijk van hoe ver hij dicht zit alle drie de codes. Dat is de reden dat de aanpak hieronder voor alle drie hetzelfde begin heeft.
Voordat je begint
- Stekker eruit. Bij inbouw waar je er niet bij kunt: de groep uitschakelen.
- Kraan dicht.
- Schep het water uit de kuip met een bekertje en neem de rest op met een spons.
Stap 1: de zeef, bij alle drie de codes
Haal de onderste korf eruit. Draai het zeefpakket een kwartslag los en neem het geheel uit, meestal een cilindrische fijne zeef met daaromheen een platte grove zeef.
Spoel alles uit onder de warme kraan en borstel de fijne zeef met een afwasborstel. Veeg de bodembak eronder uit.
Let vooral op papieren etiketten. Een etiket van een pot of fles legt zich als een vlies over het gaas en sluit de zeef vrijwel volledig af, terwijl het er onschuldig uitziet. Dit is bij E22 de meest voorkomende vondst.
Kijk daarna met een zaklamp in het gat naar de afvoerpomp en controleer of dat vrij is.
Zit de zeef scheef terug, dan komen resten er langs en belanden ze rechtstreeks in de pomp. Zorg dat hij echt vastklikt of vastdraait.
Stap 2: bij E25, de pompschoep
Onder de zeef zit de opening naar de afvoerpomp. Bij veel modellen zit daar een kunststof kapje dat je met een muntje of met de hand een kwartslag kunt losdraaien.
Kijk met een zaklamp naar de schoep en draai die voorzichtig met je vinger rond. Blokkeert er iets, meestal glasgruis, een olijvenpit, een stukje bestek of een kersenpit, dan heb je de oorzaak van E25 gevonden.
Bij veel Bosch- en Siemens-modellen zit hier ook een terugslagventiel, een klein kunststof klepje dat voorkomt dat afgevoerd water terugloopt. Zit dat klem door een etiket of vet, dan pompt de machine wel maar loopt het water direct terug. Dat geeft E24 of E25.
Steek er niet blind je vingers in. Glasgruis is scherp. Kijk eerst met de zaklamp en pak het met een pincet.
Stap 3: bij E24, de slang en de sifon
De afvoerslang. Trek de machine naar voren en kijk naar drie dingen: een knik, de hoogte van de lus, en hoe diep hij in de buis zit. Het hoogste punt van de lus hoort minimaal 60 centimeter boven de vloer te zitten. En ongeveer tien centimeter in de standpijp is genoeg, dieper geeft een luchtslot.
De sifon. De afvoerslang zit meestal op een tuitje van de sifon onder de gootsteen. Vetaanslag knijpt de doorstroming langzaam dicht. Herkenbaar aan een gootsteen die ook langzamer wegloopt, en aan borrelen als de vaatwasser afpompt. Draai de sifon los boven een emmer en maak hem schoon.
Het membraan. Bij een nieuw geplaatste sifon of een net aangesloten vaatwasser is dit de klassieker: het tuitje voor de vaatwasser is fabrieksnieuw afgesloten met een dun kunststof membraan dat doorgestoken moet worden. Wordt dat vergeten, dan kan het water er letterlijk niet uit en krijg je E24 vanaf dag één. Zie vaatwasser aansluiten.
Gebruik geen chemische ontstopper, die tast rubber en kunststof aan.
Stap 4: resetten
Verdwijnt de code niet vanzelf na het oplossen, dan:
- Zet de machine uit met de aan-uitknop
- Trek de stekker er tien minuten uit, of schakel de groep uit
- Start daarna een kort programma zonder vaat
De code komt hoe dan ook terug zolang de blokkade er nog zit, dus resetten alleen lost niets op.
De hele codefamilie
| Code | Betekenis | Zelf op te lossen |
|---|---|---|
| E09 | Verwarmingselement defect | Nee |
| E14 | Doorstroommeter geeft geen signaal | Nee |
| E15 | Water in de bodembak, waterslot aan | Deels |
| E16 | Ongewenste watertoevoer | Nee |
| E17 | Water loopt niet in, kijk bij de kraan en het toevoerzeefje | Vaak wel |
| E22 | Zeef verstopt | Ja |
| E24 | Afvoer geblokkeerd | Meestal wel |
| E25 | Afvoerpomp geblokkeerd of defect | Deels |
E15 heeft een eigen verhaal, want dat is een beveiliging die om een lek heen draait, zie vaatwasser foutcode E15.
Belangrijke waarschuwing bij codelijsten. Codenummers worden tussen series en generaties hergebruikt. Deze tabel klopt voor de gangbare BSH-vaatwassers, maar controleer bij twijfel de handleiding van jouw model. Het typeplaatje zit op de rand van de deur, aan de zijkant. Noteer merk, volledig typenummer en de exacte code.
Waarom de code terugkomt
- Alleen de zeef is gereinigd terwijl de sifon dichtzat. Dat is de meest voorkomende reden.
- De zeef wordt niet wekelijks schoongemaakt. Bij dagelijks gebruik is dat de norm.
- Er wordt voorgespoeld onder de hete kraan. Dat spoelt vet de machine in dat verderop neerslaat.
- Er wordt alleen op eco gedraaid. Draai maandelijks een leeg programma op de heetste stand, dat houdt de afvoer open en voorkomt geurklachten, zie vaatwasser stinkt.
Wat een reparatie kost
Bij Stan betaal je EUR 69 all-in, inclusief btw, voorrijkosten, diagnose en het eerste kwartier reparatietijd, met 3 maanden garantie. Zie tarieven. Bij E22 en E24 is de klus vaak binnen dat kwartier klaar. Bij E25 met een defecte pomp hoor je eerst wat het onderdeel kost.