Water op de vloer bij de wasmachine is het soort probleem dat je niet kunt uitstellen. Het goede nieuws is dat de plek van de plas verrassend veel verraadt. Waar het water vandaan komt, bepaalt of het een afdichting is, een aansluiting, of gewoon te veel wasmiddel.
Snel antwoord. Zet eerst de kraan dicht en trek de stekker eruit. Kijk daarna waar de plas begint: voor de machine wijst naar de deurmanchet of het zeepbakje, onder de machine naar de kuip of de pomp, en achter de machine naar de aansluitingen. Achter en voor zijn meestal goedkoop, onder niet.
Eerst dit, en pas daarna zoeken
Drie handelingen, in deze volgorde:
- Kraan dicht. De toevoerkraan achter of naast de machine. Dit stopt de aanvoer, ook als het lek in een slang zit.
- Stekker eruit. Water en netspanning gaan niet samen. Sta niet in de plas terwijl je dat doet.
- Water opnemen en de vloer drooghouden. Vooral belangrijk bij een houten vloer of als er beneden iemand woont. Waterschade kost een veelvoud van de reparatie.
Pas dan ga je kijken. Leg een droge, lichte doek onder de machine en zet een kort programma aan zolang je erbij blijft. De natte plek op die doek vertelt je waar het begint.
De plek van de plas
| Waar begint het water | Meest waarschijnlijke oorzaak | Ernst |
|---|---|---|
| Voor, onder de deur | Deurmanchet versleten of vuil, of voorwerp ertussen | Klein tot middel |
| Voor, bovenaan bij het bakje | Zeepbakje overgelopen of verstopt | Klein |
| Onder, midden | Kuip, afvoerpomp of het filter niet goed dicht | Middel tot groot |
| Achter | Toevoerslang, afvoerslang of de kraankoppeling | Klein |
| Alleen tijdens afpompen | Afvoerslang of de aansluiting op de sifon | Klein |
| Alleen bij het centrifugeren | Manchet, of de kuip beweegt te veel | Middel |
1. Lekkage bij de deur
De rubberen deurmanchet is het onderdeel dat het vaakst lekt, en meestal niet omdat hij kapot is.
Kijk eerst of er iets tussen zit. Vouw de manchet aan de onderkant open. Muntjes, haarspelden, beugels van een bh en zelfs een sokje verzamelen zich in die plooi. Zit daar iets tussen wanneer de deur sluit, dan loopt het water er langs.
Kijk daarna naar de rubber zelf. Trek hem rondom open en zoek naar scheurtjes, gaatjes en verharde plekken. Houd tegenlicht erachter als je twijfelt. Een manchet met een gaatje lekt vaak alleen bij een hoog waterniveau of tijdens het centrifugeren, wat verklaart waarom het niet elke wasbeurt gebeurt.
Zelf te doen: schoonmaken wel, vervangen niet. Een manchet vervangen vraagt om het losmaken van twee spanringen en het exact terugplaatsen van de rubber, en fout teruggeplaatst lekt hij erger dan daarvoor.
Voorkomen: na de laatste was de deur op een kier laten en de plooi af en toe uitvegen. Dat scheelt ook geurklachten.
2. Het zeepbakje loopt over
Dit is geen defect, en het wordt er vaak wel voor aangezien.
Loopt er water met schuim uit de bovenkant van de lade, dan is er te veel wasmiddel gebruikt, of te veel schuimend wasmiddel voor een zuinige machine. Moderne machines gebruiken weinig water, en de dosering op de verpakking gaat vaak uit van een volle trommel en hard water.
Andere mogelijkheid: het bakje zelf zit dicht. Achter de lade zit een sproeikanaal dat verstopt raakt met een pasta van wasmiddel en wasverzachter. Het water kan er dan niet snel genoeg door en loopt aan de voorkant naar buiten.
Zelf te doen: ja. Trek de lade er helemaal uit, er zit meestal een ontgrendeling in het midden. Week hem in heet water, borstel het kanaal erachter uit met een oude tandenborstel of een flessenborstel en spoel na. Halveer daarna je dosering en kijk of het terugkomt.
3. Lekkage achter de machine
De aansluitingen zijn de makkelijkste oorzaak om te vinden en de goedkoopste om te verhelpen.
De toevoerslang. Voel met een droge hand langs de koppeling bij de kraan en bij de machine. Lekt het daar, dan is de rubberen ring in de koppeling verhard of is de koppeling te strak aangedraaid, waardoor de ring is vervormd. Handvast plus een kwartslag is genoeg.
De afvoerslang. Lekt alleen tijdens het afpompen. Kijk naar de klem bij de sifon en naar scheurtjes in de slang zelf, vooral op de plek waar hij een scherpe bocht maakt.
De sifon. Loopt het water bij de sifon over in plaats van weg, dan is de afvoer verstopt en niet de machine. Dat gaat vaak samen met de klacht dat de machine niet afpompt, zie wasmachine pompt niet af.
Let op de waterslotslang. Slangen met een aquastop hebben een indicator, meestal een venstertje dat rood wordt. Staat die op rood, dan heeft het slot gewerkt en moet de complete slang vervangen worden. Repareren kan niet.
4. Lekkage van onderaf, en waarom dat anders is
Komt het water midden onder de machine vandaan, dan wordt het serieuzer. Drie mogelijkheden, van goedkoop naar duur:
Het pluizenfilter zit niet goed dicht. Verreweg de vriendelijkste variant, en heel gebruikelijk kort nadat iemand het filter heeft schoongemaakt. Draai het opnieuw aan, controleer of de rubberen ring er nog omheen zit en of er geen pluis tussen is gekomen.
De afvoerpomp of een interne slang. Een slangklem die is losgeschoten, of een gescheurde interne slang. Reparabel, en meestal de moeite waard.
De kuip zelf. Zeldzaam, maar het gebeurt: een haarscheur in de kunststof kuip, of lekkage bij de aslagers waardoor er water langs de as naar buiten komt. Water dat bij de lagers naar buiten komt, gaat vrijwel altijd samen met een schrapend geluid tijdens het centrifugeren, zie wasmachine maakt lawaai. Bij een machine ouder dan acht jaar is dit het punt waarop je de rekensom moet maken.
5. Het is helemaal geen lek
Twee situaties die er precies zo uitzien:
Er is water uit het filter gelopen. Wie het pluizenfilter losdraait zonder eerst af te tappen, krijgt een emmer water over de vloer. Zie wasmachine filter schoonmaken voor de goede werkwijze.
Condens onder de machine. In een koude bijkeuken of garage kan er condensvocht onder een machine ontstaan. Herkenbaar aan een gelijkmatig vochtige onderkant zonder een duidelijk beginpunt, en aan het feit dat het ook gebeurt als de machine niet gedraaid heeft.
Wanneer je moet stoppen
- Als de aardlekschakelaar eruit vliegt. Er staat water bij elektrische onderdelen. Niet resetten en opnieuw proberen.
- Als er water uit de onderkant komt terwijl het filter goed dichtzit. Dan zit het intern.
- Als je de deur niet open krijgt en er staat water in. Forceer niets, zie wasmachine deur gaat niet open.
- Bij een lek dat tijdens het vullen ontstaat, ook met de machine uit. Dan lekt de toevoer door en loopt de machine vol zonder dat hij aanstaat. Kraan dicht laten en niet meer gebruiken.
Wat een reparatie kost
Bij Stan betaal je EUR 69 all-in, inclusief btw, voorrijkosten, diagnose en het eerste kwartier reparatietijd. Zijn er onderdelen nodig of duurt het langer, dan hoor je de prijs voordat hij verdergaat. Op de reparatie zit 3 maanden garantie. De voorwaarden staan op tarieven.
Bij lekkage is de diagnose het echte werk. Een lek dat alleen tijdens een bepaalde fase optreedt, laat zich niet vinden door even te kijken, dan moet de machine draaien terwijl iemand meekijkt.